Conditions d’utilisation

Modalités et conditions
• Une fois déposée, une commande peut être annulée et remboursée seulement si la demande d'annulation est déposée avant l'expédition des produits. Le client est avisé par courriel lors de l'expédition.
• Les produits de Delchef ne sont pas échangeables, ni remboursables, à moins d'une erreur provenant de l'organisation ou du transport.
• Le client est en connaissance de cause lorsqu'il s'agit des allergènes dans la mention "Contient" en bas de la liste d'ingrédients figurant sur chaque fiche de produit. Nous ne recommandons pas de consommer les produits Delchef si vous souffrez d'une allergie sévère.
• Les informations nutritionnelles et les ingrédients inscrits sont basés sur nos données les plus courantes. Cependant, ces données pouvant varier de temps à autre, l’information peut différer de celle indiquée sur le tableau de valeur nutritive imprimé sur les produits vendus.*
• Nous ne pouvons pas garantir qu'il n'y aura aucune trace d'un autre ingrédient, tel un allergène. Les allergènes sont inscrits autant sur le site internet de chaque fiche de produit que sur l'étiquette de chaque produit livré. Le fait de nous informer que vous êtes allergiques à un produit ne peut pas vous garantir que celui-ci ne contient pas ou n'a pas été en contact avec ce dernier.

Disponibilité sur le site
Les produits présents sur le site sont disponibles en inventaire. Cependant, le site Internet reflète la disponibilité des produits au moment de la plus récente mise à jour d’inventaire.

Annulation ou modification de commande
Il est possible d’annuler une commande récente si celle-ci est en attente au centre de traitement des commandes en ligne. Malheureusement, si votre commande est complète et expédiée, il ne sera pas possible de l’annuler et vous ne pourrez retourner la marchandise.

Protection de vos données personnelles
Delchef s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée : Delchef garantit donc que les informations transmises sur le site Internet en règlement d’une transaction sont utilisées à cette seule fin et ne sont conservées dans aucune base de données. De plus, Delchef ne vend ces informations et garantit qu’aucune donnée n’est transmise à des tiers aux fins de sollicitation ou autres activités de cette nature.